Klachten Het kan zijn dat u niet tevreden bent met onze inzet en de wijze waarop wij de zaken met u afhandelen. u kunt dan een klacht bij ons indienen. Dat kunt u het beste doen op info@schilte.nl of op het nummer 030-6868020, bereikbaar van maandag t/m donderdag van 8:30 - 17 uur en vrijdags van 08:30 tot 15:45 (vakantieperioden uitgesloten). Wij bevestigen de klacht via de mail en nemen de klacht in behandeling. Binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht nemen wij contact met u op om de klacht met u te bespreken. Zo mogelijk doen wij dit telefonisch. Komen wij met u tot een gezamenlijk standpunt over de klacht dan handelen wij de klacht af volgens die afspraak. Komen wij er gezamenlijk niet uit dan kan u of kunnen wij ons geschil voorleggen aan de Geschillencomissie. Geschillen De afnemer is altijd in de gelegenheid om de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie.
